Nyhetsbrev fra Fønix Kompetanse AS

Kurs i effektiv kundekommunikasjon.

Hvordan kommunisere med ulike kundetyper? Styrker/svakheter ut i fra egen atferdsprofil.

Dere lærer om å forstå kundens atferd og å vite hvordan man kan møte denne atferden for å skape en god dialog. «All kommunikasjon foregår på mottakers premisser».  Når du møter en kunde på “kundens vilkår” og har skapt felles tillit, har du et godt utgangspunkt for et suksessrikt kundemøte. 

Vi skreddersyr kurset etter din bedrifts behov og inkluderer personlig atferdsanalyse for dine medarbeidere.

Passer for alle som er i kundedialog, uavhengig av bransje.

For mer informasjon, ta kontakt på post@fonixkomp.no

Fønix Kompetanse AS vokser.

Fønix Kompetanse opplever eventyrlig vekst i oppdragsmengden. Vi leverer i dag oppdrag til virksomheter innen mange ulike bransjer i det private næringsliv og det offentlige, innen områder som:

• Organisasjonsutvikling
• Ledertrening
• Prosjektledelse
• LEAN veiledning
• Rekruttering av spesialister og ledere
• Salgstrening

 Vi har nå styrket vår stab med ytterligere en rådgiver, Odd Birger Johansen. Odd er utdannet flyger i Luftforsvaret og har i tillegg til en karriere som pilot, vært trener, instruktør og kursholder både i Luftforsvaret og ved SAS Flight Academy/Oxford Aviation Academy.

Han arbeider hovedsaklig med:

• Rekruttering
• Medarbeiderutvikling
• Kvalitetssikring av analyseverktøy. 

Et nytt år nærmer seg.

Et nytt år med muligehter, utfordringer, utvikling og nye oppgaver. 

Fønix Kompetanse leverer kurs, foredrag og utviklingsprogram av ulik lengde, rettet inn mot ulike typer virksomheter og målgrupper. Vårt fokus er menneskene i bedriften, fordi det er de som skaper resultater. 

Trenger dere motivasjon i forbindelse med endringer, eller kanskje bistand i en utviklingsprosess eller i forbindelse med rekruttering av nye medarbeidere?  Ta en titt på vårt nettside www.fonixkomp.no, og se mer av hva vi kan tilby.

Vi kommer gjerne på et uforpliktende møte.

Til slutt ønsker vi, Kris, Gry, Bente og Odd, dere alle en riktig god advendtstid, en god jul og et godt nytt år.

to. 24. november 2011 | Bente | Ingen kommentarer enda »

Legg igjen en kommentar